Estratégia de crescimento e foco em inteligência artificial
A Tivita, healthtech que se consolidou como uma plataforma de automação e gestão financeira para clínicas e consultórios, anunciou uma movimentação estratégica em seu quadro de liderança. Em um momento de expansão acelerada, a empresa incorporou profissionais com passagens por gigantes do setor de tecnologia e serviços financeiros, como Meta, Nubank, Stone e nstech. O movimento visa fortalecer a infraestrutura técnica e operacional da companhia, que registrou um crescimento de 10 vezes ao longo de 2025.
O principal destaque da nova composição é a chegada de Rodrigo Cravo, que assume a liderança dos Agentes e o desenvolvimento de produtos de inteligência artificial. Com uma trajetória de uma década na Meta, onde atuou em projetos globais de operação do WhatsApp, Cravo terá como missão central a evolução da Agente Júlia. Esta tecnologia, que já é a interface principal de atendimento para mais de 1.000 clínicas em todo o país, utiliza o aplicativo de mensagens para automatizar agendamentos, cadastros e triagem de pacientes.
Engenharia de ponta para o setor de saúde
Para sustentar o avanço da plataforma, a Tivita também reforçou sua engenharia com a contratação de Bruno Pimenta, ex-Nubank. O executivo assume a liderança técnica da frente de fintech da empresa, trazendo na bagagem a experiência na construção de sistemas escaláveis e de alta confiabilidade. A transição da automação pontual para a gestão de operações críticas de back-office exige uma arquitetura robusta, capaz de lidar com o volume crescente de dados e transações financeiras processadas pela healthtech.
A empresa, que já ultrapassou a marca de 8 milhões de tarefas automatizadas e processou mais de R$ 250 milhões em pagamentos, mantém um plano de expansão agressivo para 2026. A estratégia foca em operações de maior complexidade, onde a inteligência artificial deve atuar não apenas como um suporte, mas como um motor de decisão dentro de um ambiente regulado e altamente exigente como o da saúde suplementar.
Experiência do cliente e implantação personalizada
Além da estrutura técnica, a Tivita investiu em áreas cruciais para a retenção e o sucesso de seus usuários. Chádia Pirola, com passagens pela Stone e Yalo, assume a liderança de implantação. Sua função é garantir que a plataforma, embora agnóstica, seja adaptada com precisão às necessidades específicas de cada consultório, desde especialidades médicas distintas até modelos operacionais variados. O objetivo é reduzir a fricção na adoção da tecnologia pelas equipes administrativas.
Complementando o time, Gustavo Henrique Basto, ex-nstech, chega para comandar a área de sucesso do cliente. Com a missão de elevar os resultados e a satisfação dos usuários, Basto será o responsável por garantir que as clínicas extraiam o valor máximo das ferramentas oferecidas. Essa estrutura de liderança reflete a maturidade da Tivita, que busca escalar sua presença no mercado nacional sem perder a qualidade no atendimento e a eficiência operacional.
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Fonte: startups.com.br