Uma das vitórias mais incríveis que já vimos na área de IA, e não tem nada a ver com programação, design ou redação. Trata-se de economizar US$ 195 mil em uma conta hospitalar usando o Claude. Um usuário do Threads compartilhou a história:
- Seu cunhado faleceu tragicamente após 4 horas no hospital.
- O seguro havia expirado.
- Primeiro chegaram as contas de menor valor... e então, de repente: US$ 195.000 do hospital.
Em vez de entrar em pânico, depois de insistir para que o hospital fornecesse os códigos CPT detalhados, ele inseriu a conta completa no sistema do Claude. Eis o que a IA descobriu:
- O hospital cobrou por um "procedimento principal" e por cada uma de suas partes, o que é totalmente inaceitável para o Medicare. Isso é a maior mentira!
- Cobranças referentes apenas à internação, mesmo que o paciente nunca tenha sido internado.
- Cobrança de ventilação mecânica e cuidados intensivos no mesmo dia, o que é proibido pelo Medicare.
- Suprimentos com preços 500% a 2.300% acima dos preços padrão.
Inúmeras irregularidades de cobrança. Claude da Anthropic o ajudou a redigir uma carta para contestar a decisão e o caso foi resolvido por US$ 33 mil.
Por que isso importa: Os hospitais geralmente (mas nem todos) contam com o fato de você estar sobrecarregado ou desinformado. De qualquer forma, parabéns ao Claude por mostrar como a justiça da IA pode se manifestar.